[vc_row el_id=”content”][vc_column width=”1/4″ el_class=”hey”][vc_column_text css=”.vc_custom_1556387820731{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-image: url(https://www.embauchezmoi.org/wp-content/uploads/2019/04/fond-gris-Edited.png?id=2778) !important;}”]
Hey !
Je suis Karen
Vous avez le droit de réussir votre carrière et ma mission est de vous aider à y arriver.
[su_button url=”https://www.embauchezmoi.org/nextmove/” background=”#f5f5f5ff” color=”#000000″ center=”yes”]EN SAVOIR PLUS[/su_button][/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”5/6″][vc_column_text]
Entretien téléphonique : 15 minutes pour convaincre !
Vous devez passer un entretien téléphonique ? C’est parti, vous avez 15 minutes pour le convaincre que vous avez le profil idéal. Tic Tac Tic Tac
Pour vous aider, nous verrons, donc, ensemble des exemples de questions qui sont les plus souvent posées par téléphone et surtout comment vous devez y répondre.
Avant de rentrer dans le vif du sujet, si vous avez raté plusieurs entretiens, je vous invite à faire mon quiz pour comprendre ce qui vous empêche de réussir ? Cela prend 2 minutes.
Et à la fin, je vous vous révélerai des choses que les recruteurs ne vous disent jamais.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554665163308{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554667473776{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”5/6″][vc_column_text css=”.vc_custom_1584477754436{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]OK. Alors revenons à l’entretien téléphonique. Pourquoi vous fait-on passer un entretien téléphonique ?Que vous recherchiez un emploi ou un stage, dans le marketing, la finance ou même pour un poste d’ingénieur, vous aurez du mal à échapper à l’entretien téléphonique.
Désormais, les entreprises ne contentent plus de sélectionner des profils sur CV. Elles veulent échanger avec vous de vive voix. Et si votre entretien téléphonique n’est pas concluant, votre candidature sera immédiatement écartée.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554667442885{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column width=”1/2″ el_class=”guide”][us_separator type=”default” size=”small”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1556386159470{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}” el_class=”guide”][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]Ne cherchez plus vos défauts pour vos entretiens, trouver de l’inspiration dans mon guide.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/4″][us_single_image image=”2981″ size=”us_600_0″ align=”left” css=”.vc_custom_1556705284520{margin-left: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”][ultimate_modal modal_title=”OUI ! ENVOYEZ-MOI L’EBOOK AVEC 120 DEFAUTS.” btn_bg_color=”#f9f9f9″ modal_on_align=”left” btn_text=”RECEVEZ-LE” overlay_bg_color=”#0a0a0a” overlay_bg_opacity=”80″ content_bg_color=”#000000″ modal_border_style=”solid” modal_border_width=”2″ modal_border_radius=”2″ content_text_color=”#ffffff” btn_txt_color=”#000000″]Entrez votre e-mail pour obtenir mon guide avec plus de 120 défauts.
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- que vous avez les compétences et connaissances requises pour le poste
- et que vous êtes motivé ! OK. Vous en souviendrez ? Faites attention !
Conseil 1 : ne jamais décrocher votre téléphone
Je m’explique.
Si vous avez envoyé des candidatures, il faut vous attendre à être appelé, je vous le souhaite, par les recruteurs.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554667386222{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1554667405794{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”5/6″][vc_column_text css=”.vc_custom_1652189459295{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]Donc, le meilleur conseil que je peux vous donner, c’est de ne pas décrocher votre téléphone si vous ne connaissez pas le numéro qui vous appelle.
Pourquoi ?
C’est très simple. Imaginez que vous avez envoyé une vingtaine de candidatures ces 10 derniers jours. Etes vous sûr de bien avoir en tête tout le contenu des offres d’emploi, l’activité de chaque entreprise et ses spécificités ?
Et j’insiste sur ce point parce que c’est que cela m’est arrivé. Et honnêtement, c’est terrible. Vous entendez quelqu’un vous dire :
“Bonjour, je suis madame Untel de la société X et je vous appelle suite à la candidature que vous nous avez transmise.”
Là, grand moment de solitude.
Qui est cette entreprise ? Que fait-elle ? Et en plus, si comme moi, vous aviez envoyé des candidatures pour des postes un peu différent, de quel poste parle-t-on ?
Si vous vous retrouvez dans la même situation que moi, votre entretien va forcément, mal démarré.
Le plus simple, c’est :
- soit de décrocher et de dire que vous êtes occupé pour programmer cet entretien téléphonique
- soit d’attendre que l’on vous laisse un message sur votre répondeur téléphonique.
Si vous optez pour la deuxième solution, n’oubliez pas de rappeler le recruteur dans l’heure qui suit. C’est très important d’être réactif à ce moment-là pour ne pas donner une mauvaise image de vous. Quand vous avez la personne au téléphone, soyez, aussi très flexible et essayez de trouver des disponibilités rapidement pour montrer votre motivation et l’intérêt que vous portez à ce poste.
Conseil 2 : passer cet entretien dans de bonnes conditions
Cela peut sembler évident, mais combien de personnes ont déjà passé ce type d’entretien dans le métro ?
Si vous avez suivi mon premier conseil, vous allez donc planifier la date et l’heure de votre entretien téléphonique et vous allez pouvoir vous mettre dans de bonnes conditions.
Si vous devez passer votre entretien pendant vos heures de travail, regardez si vous pouvez vous isoler 15 minutes dans une salle de réunion au calme ou sinon programmer l’entretien pendant la pause déjeuner ou en fin de journée.
Enfin, n’oubliez pas de prendre avec vous tous les documents dont vous avez besoin. Au téléphone, c’est l’avantage ; vous pouvez avoir sous les yeux tous les documents que vous voulez : votre CV, une liste de compétences clé, votre lettre de motivation, le descriptif du poste, etc. Donc profitez de cet avantage.
Conseil 3 : préparer une présentation succincte de votre parcours
SI un recruteur vous appelle, c’est que votre CV lui a tapé dans l’œil donc il est important de préparer une présentation succincte de votre parcours : 3 ou 4 minutes, c’est bien !
Évitez de faire une redite de votre CV, les recruteurs ont horreur de cela parce qu’ils ont votre CV sous les yeux.
Au contraire, essayez de mettre en évidence les éléments clé de votre CV qui font écho aux besoins du poste. C’est seulement comme cela que vous ferez la différence.
Attendez-vous, aussi, ce que le recruteur vous pose des questions :
- Sur les missions que vous avez faites
- Sur vos choix de changement de poste. “Pourquoi avez vous quitté votre dernière entreprise ?” Je vous invite à préparer cette question délicate en regardant cette vidéo.
- Sur vos éventuelles périodes d’inactivité
Passons aux autres questions qui sont souvent posés en entretien.
Conseil 4 : Donnez vos sources
Ce n’est pas une question piège. Le recruteur vous pose souvent cette question par simple pour savoir quels sont ses sources les plus efficaces : est-ce que c’est via LinkedIn, APEC, le bouche à oreille.
Donc vous répondez simplement à cette question.
Ensuite, vous aurez certainement des questions relatives à votre motivation notamment votre motivation pour le poste.
Conseil 5 : Montrer sa motivation pour le poste
Il faut que vous soyez capable d’expliquer pourquoi vous avez répondu à cette offre d’emploi. Qu’est-ce qui vous intéresse ?
Et, si vous êtes en poste, il faudra être capable d’expliquer pourquoi vous souhaitez changer de poste et pourquoi cette offre d’emploi, en particulier, a retenu votre attention.
Préparer soigneusement cette question. Il y a 90 % de chances que l’on vous la pose et elle peut faire toute la différence. Quand je dois recruter une personne, la motivation joue quasi plus que les compétences à mes yeux. Vous voyez à quel point, c’est important ?
Conseil 6 : Montrer sa motivation pour l’entreprise
Viendra aussi certainement, une question relative à votre intérêt pour l’entreprise.
Là, encore une fois, c’est une question, que vous pouvez préparer à l’avance. Pour cela, faites des recherches sur l’entreprise : faites un résumé de son activité, ses principaux clients, et soyez capable d’expliquer ce qui vous attire chez elle.
Encore une fois, cette question est importante parce qu’elle vous permet de montrer au recruteur combien vous êtes motivé à l’idée de rejoindre son entreprise.
Conseil 7 : Bien répondre aux questions pratiques
Ensuite, vous aurez peut-être des questions d’ordre pratique. Par exemple :
- Quand serez-vous disponible ?
- Etes vous mobile ?
- Ou encore quelles sont vos prétentions salariales ?
Cette question, elle n’est pas évidente et surtout elle peut avoir un impact sur tout le process de recrutement donc si vous avez besoin de conseils pour répondre correctement à cette question.
Conseil 8 : Préparer des questions
C’est un vrai qu’il est important que les fournir les réponses que vous allez fournir de l’entretien téléphonique, mais il est tout aussi important de préparer des questions à poser.
Pour poser de bonnes questions, il y a deux choses à faire : d’abord écouter. Je répète, parce que c’est important. Pour poser des bonnes questions, vous devez bien écouter votre interlocuteur.
Quand on est stressé ou nerveux, on a tendance à se concentrer sur son propre discours et à parler très vite. On tente par tous les moyens d’éviter les blancs et on en oublie l’essentiel : l’entretien doit être un échange !
Même si vous pouvez être tenté de vouloir répondre du tac au tac au recruteur, écoutez-le, soyez réfléchi et concentré.
Cela vous évitera aussi de faire une erreur qui peut être rédhibitoire : couper la parole. Et, oui, cela peut arriver quand on veut tellement bien faire, qu’on veut montrer qu’on est le meilleur candidat.
Vous ne devez pas penser que faire des pauses, mettre des silences dans votre discours soient grave. Bien au contraire, elles permettent de structurer votre discours.
En écoutant les silences, vous arriverez peut-être mieux à déceler son intérêt pour tel ou tel aspect de votre parcours, ou au contraire son ennui, et pourrez ainsi vite aborder un autre sujet.
Écouter signifie surtout être pro-actif. Cela doit vous permettre de vous intéresser vraiment à l’autre, à ce qu’il dit pour pouvoir rebondir en posant des questions.
Et la deuxième que vous pouvez faire pour poser des questions, c’est évident d’en préparer à l’avance. C’est important de poser des questions pour vous assurer que ce poste est bien fait pour vous. Ne l’oubliez pas.
Maintenant, quand vous préparez vos questions, ayez bien en tête la fonction de l’interlocuteur. Je m’explique. Si vous échangez avec un RH, il est totalement inutile trop orienté pour la simple et bonne raison qu’il ne saura pas vous répondre et que cela risque de créer un malaise. Donc préparer les bonnes questions pour les bons interlocuteurs.
Conseil 9 : Prendre un ton convaincant
Au téléphone, votre meilleur atout, c’est votre voix et le ton que vous prenez pour vous exprimer. Rien de pire pour le recruteur que d’avoir à l’autre bout du fil une personne molle, avec un ton monotone. Je vous révèle une petite astuce : savez-vous qu’on entend votre sourire au téléphone ? Et oui ! Donc quand vous êtes au téléphone, mettez des écouteurs pour avoir les mains libres et vous comportez comme en entretien physique. Donc parlez les mains, exprimez-vous, souriez, dégagez de l’énergie. Cela va énormément se ressentir au téléphone.
Donc l’important, vous l’avez compris, c’est à la fois d’être dynamique tout en gardant son calme. Prenez le temps de faire des pauses pour donner du rythme, un tempo à votre discours. Et très important, articulez bien pour être clair dans vos propos, mais aussi pour avoir l’air professionnel.
Et surtout ce que vous ne devez jamais faire, c’est de lire votre texte que vous avez préparé au téléphone. Cela ressentira immédiatement. Au contraire, prenez vos notes avec vous comme pense-bête, mais gardez votre spontanéité.
Conseil 10 : Soigner le mot de la fin
Quand en arrive la fin de l’entretien, vous devez toujours remercier le recruteur et vous renseigner sur la suite du process.
Si vous le pouvez, tentez de finir sur une note positive et d’éveiller la curiosité du recruteur sur vous ! Faites-le.
Réservez pour la fin une information marquante : Par exemple, vous connaissez une des personnes avec qui le recruteur travaille ? Vous aviez assisté à une conférence à laquelle était présente l’entreprise ?
Vos derniers mots sont ceux qui resteront dans la tête du recruteur une fois le téléphone raccroché, alors ne vous relâchez pas la pression avant la fin de la discussion.
Enfin, n’oubliez pas d’envoyer aussi un mail de remerciement pour renouveler votre motivation après l’appel et votre volonté de poursuivre le processus de recrutement.
Maintenant si vous devez passer des entretiens, je vous invite à consulter ma méthode travail.
A bientôt, [/vc_column_text][us_single_image image=”3087″ size=”full” align=”left”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text]
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VOUS DEVRIEZ AUSSI AIMER …
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